Définition de
Assistance ...
En tant que garantie. Service gratuit ou au prix coûtant, pouvant être accessoire à une autre garantie, portant aide au client à l’occasion d’un sinistre couvert. Le but de l’assistance est d’agir vite, avec un soutien rapide et efficace du client, pour lui permettre de reprendre ses activités normales dès que possible et dans les meilleures circonstances. Ce service existe par ex. en Auto, en Incendie et en PME et est activé par téléphone.