> Syntax independent - M & P > BBR > D.02

SYNTAX INDEPENDENT COMPONENTS

Implementation Related Components

Back to overview Previous BBR - D.02 - Het papierloos kantoor …(2) en de te verzekeren risico’s / La gestion sans papier …(2) des risques à assurer / The paperless office (2) and the risk objects Next
De structuur van het klassement verfijnen. We zagen al in de fiche D.01 wat we voor de verzekeringnemer moeten terugvinden. Approfondir la structure de classement des documents. Nous avons vu ce que nous devrions trouver sur la fiche preneur sur la publication D.01 ! .
De bewegingen in de structuur!
De vastgelegde opslagplaats is deze waar U uw document kan terugvinden zodra de behandeling van het dossier beëindigd is. Zo kunnen, tijdens de verwerking van een offerte aanvraag tot een voorstel en uiteindelijk tot een contract, de daaraan verbonden dossiers op verschillende plaatsen aanwezig zijn in functie van de evolutie van het dossier. 		Les mouvements dans la structure !
L’emplacement de stockage qui est défini est l’endroit où vous retrouverez votre document une fois le traitement du dossier terminé. Ainsi lors d’une demande de tarification transformée en proposition et finalement en contrat, les dossiers liés pourraient être stockés à des endroits différents selon l’évolution du dossier. 		.
Hoe de behoeften herkennen?
Het is evident dat bepaalde documenten éénmalig nodig zijn, en andere nuttig kunnen zijn in verschillende dossiers.
Zo kan een expertise in het kader van een hypothecaire lening niet in het hypotheek-dossier worden opgeslagen, maar bij het aangekochte goed. Dan is deze ook nuttig in de brandverzekering, het voorwerp van het contract is gemeenschappelijk.
U zal snel merken dat, waar 95% van de gevallen eenvoudig te beheren zijn, over de 5% resterende de meningen kunnen verschillen.
Voorbeelden van documenten verbonden aan het verzekerde risico:
  • Attest alarmsysteem
  • Attest beveiligingsmaatregelen
  • Aankoopfactuur
  • Foto’s van het risico
  • Samenstelling van het personeel
  • Jaarlijkse opgave zakencijfer
  • Tarifering (overdracht naar project/contract)
  • Bewijs schrapping nummerplaat
  • Bestelbon
  • Aanvraag inschrijving
  • Expertiseverslag of VAL evaluatierooster
  • Offerte voor renovatie
  • 80% regel in leven
  • Medische vragenlijst (! Aandacht voor privacy-regelgeving)
  • Brief van verzekerde naargelang de inhoud
  • …
Elk kantoor moet voor zichzelf uitmaken hoe de 5% resterende gevallen aangepakt worden, het voornaamste is dat het coherent en systematisch gebeurt. 		Comment repérer les besoins ?
Il est évident que certains documents sont à usage unique et que d’autres peuvent servir à plusieurs dossiers.
Ainsi, une expertise dans le cadre d’un PH ne va pas être stockée dans le dossier PH, mais accolée au bien acheté. Elle servira donc aussi pour l’assurance incendie, l’objet du contrat étant commun.
Vous constaterez rapidement que si 95 % des cas sont simples à gérer, les 5 % restants sont plus… discutables.
Exemple des documents liés au risque couvert :
  • Attestation système d’alarme
  • Attestation des mesures de protection
  • Facture d’achat
  • Photos du risque
  • Composition du personnel
  • Relevé annuel du chiffre d’affaires
  • Tarification (à transférer sur contrat si projet
  • Avis de radiation de plaque
  • Bon de commande
  • Demande d’immatriculation
  • Un rapport d’expertise ou grille VAL
  • Devis de rénovation
  • Règle des 80% en vie
  • Questionnaire médical (! à la protection V.P.)
  • Lettre du client selon le contenu
  • …
Les fameux 5% discutables sont bien entendu à gérer de manière cohérente au sein de chacun des bureaux ! 		.
     
(Bron: Feprabel - Vertaling: Telebib2) (Source : Feprabel - Version 09/12/2009)